+7 499 394 52 40
8 800 550 13 30
Москва, Маршала Бирюзова д.1 кор. 3
Войти
Формула Зима
Производим тюбинги, ледянки, ватрушки, чехлы для лыж и сноубордов
Каталог
  • Надувные санки, ватрушки и тюбинги
    Надувные санки, ватрушки и тюбинги
    • Санки-ватрушки
    • Тюбинги
    • Чехлы для ватрушек и тюбингов
    • Камеры и аксессуары для ватрушек и тюбингов
  • Ледянки
    Ледянки
  • Чехлы для беговых лыж и охотничьих
    Чехлы для беговых лыж и охотничьих
  • Чехлы для горных лыж
    Чехлы для горных лыж
  • Чехлы для сноубордов
    Чехлы для сноубордов
  • Сумки для горнолыжных ботинок и коньков
    Сумки для горнолыжных ботинок и коньков
  • Термобелье
    Термобелье
Тюбинги с логотипом
  • Стоимость нанесения логотипов
Услуги
  • Производим санки ватрушки (тюбинги) с логотипом
Акции
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Формула Зима
    Каталог
    • Надувные санки, ватрушки и тюбинги
      Надувные санки, ватрушки и тюбинги
      • Санки-ватрушки
      • Тюбинги
      • Чехлы для ватрушек и тюбингов
      • Камеры и аксессуары для ватрушек и тюбингов
    • Ледянки
      Ледянки
    • Чехлы для беговых лыж и охотничьих
      Чехлы для беговых лыж и охотничьих
    • Чехлы для горных лыж
      Чехлы для горных лыж
    • Чехлы для сноубордов
      Чехлы для сноубордов
    • Сумки для горнолыжных ботинок и коньков
      Сумки для горнолыжных ботинок и коньков
    • Термобелье
      Термобелье
    Тюбинги с логотипом
    • Стоимость нанесения логотипов
    Услуги
    • Производим санки ватрушки (тюбинги) с логотипом
    Акции
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Формула Зима
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Надувные санки, ватрушки и тюбинги
          • Назад
          • Надувные санки, ватрушки и тюбинги
          • Санки-ватрушки
          • Тюбинги
          • Чехлы для ватрушек и тюбингов
          • Камеры и аксессуары для ватрушек и тюбингов
        • Ледянки
        • Чехлы для беговых лыж и охотничьих
        • Чехлы для горных лыж
        • Чехлы для сноубордов
        • Сумки для горнолыжных ботинок и коньков
        • Термобелье
      • Тюбинги с логотипом
        • Назад
        • Тюбинги с логотипом
        • Стоимость нанесения логотипов
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Производим санки ватрушки (тюбинги) с логотипом
      • Акции
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 499 394 52 40
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 499 394 52 40
        • 8 800 550 13 30
      Контактная информация
      Москва, Маршала Бирюзова д.1 кор. 3
      shop@formulazima.ru
      • Вконтакте

      Помощь

      Главная
      -Помощь

      Покупка и доставка заказов

      Время работы с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 по Московскому времени.

      Заказы оформленные в выходные и праздничные дни обрабатываются в первый рабочий день.

      Корпоративным клиентам (юридические лица, ИП и прочие формы организаций)

      Просьба присылать ваши заказы в свободной форме, приложив к письму ваши реквизиты, исключительно на почту менеджеру по работе с корпоративными клиентами opt@formulazima.ru Пожалуйста, не дублируйте ваши письма на все почтовые ящики нашей компании! Мы отвечаем на письма в течение рабочего дня. Если у вас срочный вопрос - позвоните на прямой мобильный телефон менеджера по работе с корпоративными клиентами +7 926 7339040 Александр или общий многоканальный телефон нашей компании 8 499 394 52 40.

      Мы оформим вам счёт на оплату и договор. При отгрузке заказа мы приложим все необходимые бухгалтерские документы. С гос. организациями возможно заключение индивидуального договора в соответствии с требованиями организации.

      Доставка заказов корпоративных клиентов осуществляется ТК Деловые Линии, Желдорэкспедиция (груз в эти компании сдаётся нами бесплатно) или любой другой на ваш выбор, при условии что они самостоятельно забирают ваш заказ с нашего склада в Москве. Стоимость перевозки оплачивается вашей компанией при получении груза непосредственно в кассу или на расчётный счёт транспортной компании в соответствии с тарифами перевозчика.

      Для розничных клиентов (физические лица)

      Многоканальные телефоны: 8 499 394 52 40 для звонков из Москва | 8 800 550 13 30 - бесплатный для звонков из России

      Прямые мобильные номера отдела продаж +7 (926) 176 25 70, +7 (926) 733 9040

      Почта: shop@formulazima.ru

      Как оформить заказ, узнать стоимость и выбрать способ доставки:

      Вы можете оформить ваш заказ любым удобным для вас способом, перечисленным ниже, но мы настоятельно рекомендуем оформлять заказы онлайн на нашем сайте! Это позволяет избежать ошибок при оформлении, позволяет вам участвовать в нашей программе лояльности для постоянных покупателей "Спасибо за покупку", отслеживать в дальнейшим статусы ваших заказов онлайн, позволяет сразу узнать конечную стоимость доставки для вас по указанному вами адресу, сразу и без комиссии оплатить заказ онлайн на сайте и просто делает обработку ваших заказов удобней для нас. Далее подробней о каждом способе:

      1. Самостоятельное оформление заказа с конечным расчётом стоимости доставки на сайте:

      Как и в любом другом интернет магазине, вы выбираете нужный вам товар и добавляете его в корзину, нажав соответствующую кнопку "Добавить в корзину" на странице продукта. (Если вдруг таковой кнопки на страничке с продуктом нет - это значит товара временно нет на складе. Для предзаказа такого товара - напишите нам на почту shop@volveter.ru).

      Чтобы вам начислялись баллы за покупку - сначала необходимо зарегистрироваться на сайте и авторизоваться! Вы можете свободно оформить покупку и без регистрации, только в этом случае вам не начисляться баллы, которыми вы сможете расплатиться при следующей покупке.

      Добавив все необходимые товары в корзину - вы нажимаете кнопку "Оформить заказ" или кликаете по надписи "Корзина" в верхнем правом углу сайта и попадаете на страницу ввода данных для доставки:

      Если вы хотите забрать заказ самовывозом (оплата возможна наличными и банковскими картами) - просто укажите ваше имя, почту и телефон.

      Если вам нужна курьерская доставка по Москве или Московской области (оплата возможна наличными курьеру при получении заказа) - укажите адрес доставки, имя и контактный телефон. Стоимость доставки по Москве при заказе до 10т.р - 290р, свыше 10т.р. - бесплатно. Доставка по Московской области расчитывается отдельно в соответствии с тарифами курьерских служб.

      Если вам нужна внутри российская почтовая и курьерская доставка (оплата возможна онлайн на сайте различными способами или банковским переводом по выставленному счёту) - обязательно укажите почтовый индекс в соответствующей графе! Если вы не укажите индекс - доставка почтой или EMS просто не будет доступна. Также почтовая доставка автоматически не будет доступна к выбору при превышении веса или габаритов почтового отправления.

      Если вам нужна доставка по России и СНГ транспортными компаниями и курьерскими службами (оплата возможна онлайн на сайте различными способами или банковским переводом по выставленному счёту) - просто укажите в графе "город" ваш населенный пункт и система расчитает и выведет доступных перевозчиков и конечную для вас стоимость доставки.

      Внимание! При выборе доставки транспортными компаниями "до терминала" - убедитесь, что терминал находится недалеко от вас и вам удобно забрать оттуда груз (адреса терминалов можно посмотреть на сайтах соответствующих транспортных компаний). Расчёт ведётся в автоматическом режиме и например: если выбрать город доставки Якутск - система выведет достаточно недорогой способ доставки ТК Деловые линии "до ближайшего терминала". Автоматика проведёт расчёт верно, но только ближайший к Якутску терминал Деловых Линий находится в Чите...

      С 2017 года наша компания осуществляет международную доставку в любую страну мира (оплата возможна онлайн на сайте различными способами или банковским переводом по выставленному счёту) при помощи международных отправлений почты России и курьерского подразделения почты EMS, а также транспортными компаниями, но они, как правило, доставляют только по странам СНГ. Ограничение по весу у транспортных компаний нет, а у международного почтового отправления 30 килограммов. Если у вас большой заказ и доставка возможна только почтой - нужно оформить его несколькими частями или связаться с менеджером по почте shop@volveter.ru - мы найдем способ доставить вам покупку.

      Чтобы появилась возможность выбора и расчеталась стоимость международной доставки - сначала выберите из выпадающего списка страну в которую необходимо доставить заказ, а затем в графе "почтовый индекс" укажите почтовый индекс в местном формате и город (для расчёта транспортыми компаниями). Например: для оформления доставки в Минск - выберите страну Белоруссия, введите почтовый индекс требуемого отделения почтовой службы, например 220039 и в графе город напишите Минск (писать нужно только на русском языке) или, например, для доставки в Рейкьявик укажите страну Исландия и почтовый индекс местного отделения почтовой службы 150 155 - после ввода необходимых данных система автоматически произведёт расчёт конечной стоимости доставки и выведет доступные способы пересылки в указанную страну и город.

      Чтобы вы смогли выбирать из всех доступных способов пересылки необходимо обязательно указать три параметра: страну, город и почтовый индекс - и в этом случае система выведет всех доступных перевозчиков и сразу расчитает стоимость перевозки.

      Внимание! Указанная при оформлении на нашем сайте стоимость доставки является окончательной для клиента и в неё включены все наши дополнительные сборы за обработку, упаковку и отправку заказа выбранным покупателем способом. Фактически оплаченная нам стоимость перевозки может отличаться от стоимости перевозки указанной в квитанции транспортной компании или курьерской службы как в меньшую так и в большую сторону. Оплачивая стоимость перевозки сразу нам - вы исключаете "сюрпризы" при оплате перевозки непосредственно в кассу транспортной компании при получении груза.

      Это связано с тем, что точная стоимость перевозки узнаётся только тогда, когда груз сдаётся на терминале транспортной компании, взвешивается и замеряется сотрудником компании перевозчика. Также некоторые виды отправок требуют от нас дополнительных сборов (заказ курьера за грузом, специализированная упаковка, уплата налога с суммы за доставку и т.д.).

      2. Прислав заказ в свободной форме на e-mail: shop@formulazima.ru указав контактный телефон и, если доставка по России, указав данные для транспортной компании: ФИО, серия-номер-дата выдачи (только цифры!) паспорта (по паспорту вы будете получать груз в ТК), город доставки.

      В этом случае оплата заказа возможна будет только по выставленному счёту путем перечисления средств нам на расчётный счёт. Банки, как правило, взимают комиссию за перевод. Также в этом случае, по техническим причинам, вам не будут начислены бонусные баллы по программе "Спасибо за покупку".

      3. По телефону: Вы можете оформить ваш заказ позвонив по телефонам, указанным в самом вверху каждой страницы сайта, в будние дни с 9 до 18 часов по московскому времени. Но мы просим вас делать это при невозможности оформить заказ на сайте или по почте, т.к. в этом случае возрастает риск утери вашего заказа или менеджер в суматохе может допустить ошибку в данных для доставки. В сезон поступает много заказов - просим отнестись с пониманием. Также в этом случае, по техническим причинам, вам не будут начислены бонусные баллы по программе "Спасибо за покупку".

      Если вы сделали заказ одним из двух вышеперечисленных способов и вам не пришёл ответ в течении рабочего дня — свяжитесь с нами по прямым телефонам отдела продаж: +7 926 176 25 70, +7 926 733 90 40

      Лучше всего пользоваться первым способом, так как в этом случае ваш заказ точно никуда не потеряется и останется в нашей базе и вы сами заполните всю необходимую информацию для доставки заказа и проверите её правильность.


      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      тюбинги с лого
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      2 Июня 2015
      Мы обновили сайт
      Статьи
      Все статьи
      Лыжные походы для новичков. Лыжи и крепления
      Лыжная техника
      Питание в лыжном походе
      Компания
      О компании
      Новости
      Магазины
      Политика
      Информация
      Как купить
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      Наши контакты
      +7 499 394 52 40
      8 800 550 13 30
      shop@formulazima.ru
      Москва, Маршала Бирюзова д.1 кор. 3
      2021 © Группа компаний "Вольный Ветер"
      +7 499 394 52 40
      8 800 550 13 30
      Сравнение0
      Отложенные 0
      Корзина пуста 0